Tableau Cloud・Server・TabTotal のサポート。あなたのサイト・ライセンス・ケースに基づいて。
✓すべての TabTotal のお客様のための一つのコンソール。ライセンスとシートの確認、ケースの状況、製品ガイダンス、新規ケースの作成まで、一度のたずねで。
✓TabTotal のドキュメントとあなたのアカウントに基づく回答。推測は一切しません。証明できない場合は担当者がケースを引き継ぎます。
✓すべての会話・ケース・ファイルは、ジュネーブにある Boreon 管理のスイスインフラ上に保管されます。AI は Infomaniak AI Services またはお客様ご自身の Anthropic キーで動作します。
✓JIRA 級のケースタイムライン、階層別 SLA、お客様が管理するナレッジベース、すべての操作の完全な監査証跡を備えたスタッフコンソール。
✓すべてのアカウントで二段階サインイン。パスワードに加えて Google Authenticator コードを、お客様にもスタッフにも。
