Il supporto per Tableau Cloud, Server e TabTotal, radicato nei tuoi siti, nella tua licenza e nei tuoi casi.
✓Una console per ogni cliente TabTotal: verifica di licenze e postazioni, stato dei casi, guida al prodotto e nuovi casi, tutto da un'unica richiesta
✓Risposte radicate nella documentazione TabTotal e nel tuo account — mai un'ipotesi; quando non può dimostrarlo, una persona prende in carico il caso
✓Ogni conversazione, caso e file resta sull'infrastruttura svizzera controllata da Boreon a Ginevra; l'IA gira su Infomaniak AI Services o sulla tua chiave Anthropic
✓Una console per lo staff con una cronologia dei casi di livello JIRA, SLA per fascia, una knowledge base che controlli tu e un audit trail completo per ogni azione
✓Accesso in due passaggi per ogni account — password più un codice Google Authenticator — per clienti e staff allo stesso modo
